EPorto - Ausência do aviso de estacionamento indevido

No dia 21 de dezembro de 2016,dirigi me a um dos controladores de estacionamento e questionei-o como poderia pagar uma multa fora do prazo.Esta mesma multa data do dia 16/11/16 pelas 12h11.
Para meu espanto,o controlador através do PDA verifica que afinal tenho duas multas.Muito indignada com a situação,visto não ter nenhuma notificação da tal suposta multa,entrei em contacto com o apoio a clientes e a assistente Sónia Carvalho confirma-me o registo de uma segunda multa,na mesma rua,passada pelo controlador Filipe Sousa no dia 22/11/16.
Eu trabalho em frente do meu carro,tenho câmaras a apontar para o mesmo,a questão é:que tipo de controlador é este que se acha no direito de passar um aviso ou melhor de o registar,sem colocar o aviso físico na viatura por forma a alertar o condutor?
Sendo assim quase que me dou ao direito de concluir que qualquer um dos colaboradores pode registar um aviso sem antes verificar se a viatura está legal,se tem algum ticket para efetuar o desconto da coima... Isto sugere que se limitam a passar,e porque até conhecem o carro, acham se no direito de usarem o poder que têm para praticar está banalidade. Falta de profissionalismo!