Ranking na categoria
-
911797650
Chamada para rede móvel nacional -
Rua de Júlio Dinis 247, 4º piso E13
4050-324 Porto - eporto@eporto.pt
EPorto - Multa abusiva
Resolvida
1/10
Rute Alves apresentou a reclamação
18 de dezembro 2020 (editada a 15 de janeiro 2021)
Venho, por este meio, solicitar esclarecimentos relativamente a uma multa de estacionamento que me foi passada hoje na Rua da Boavista, na cidade do Porto.
Envio em anexo o recibo.
Houve uma alteração no meu cartão de crédito associado à via verde e, por este motivo, o estacionamento não ficou ativo.
Não obstante esta situação, a minha indignação prende-se com o facto de a informação de pagamento do vosso recibo mencionar 12 euros de taxa e o valor de pagamento ser de 24 euros.
Considero completamente absurdo e abusivo a cobrança deste valor para um veículo que esteve estacionado precisamente 35 minutos.
Aguardo o esclarecimento desta cobrança.
Envio em anexo o recibo.
Houve uma alteração no meu cartão de crédito associado à via verde e, por este motivo, o estacionamento não ficou ativo.
Não obstante esta situação, a minha indignação prende-se com o facto de a informação de pagamento do vosso recibo mencionar 12 euros de taxa e o valor de pagamento ser de 24 euros.
Considero completamente absurdo e abusivo a cobrança deste valor para um veículo que esteve estacionado precisamente 35 minutos.
Aguardo o esclarecimento desta cobrança.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de dezembro 2020
26 de dezembro 2020
Continuo à espera de resposta.
7 de janeiro 2021
Venho, por este meio, solicitar esclarecimentos relativamente a uma multa de estacionamento que me foi passada hoje na Rua da Boavista, na cidade do Porto.
Envio em anexo o recibo.
Houve uma alteração no meu cartão de crédito associado à via verde e, por este motivo, o estacionamento não ficou ativo.
Não obstante esta situação, a minha indignação prende-se com o facto de a informação de pagamento do vosso recibo mencionar 12 euros de taxa e o valor de pagamento ser de 24 euros.
Considero completamente absurdo e abusivo a cobrança deste valor para um veículo que esteve estacionado precisamente 35 minutos.
Aguardo o esclarecimento desta cobrança.
Envio em anexo o recibo.
Houve uma alteração no meu cartão de crédito associado à via verde e, por este motivo, o estacionamento não ficou ativo.
Não obstante esta situação, a minha indignação prende-se com o facto de a informação de pagamento do vosso recibo mencionar 12 euros de taxa e o valor de pagamento ser de 24 euros.
Considero completamente absurdo e abusivo a cobrança deste valor para um veículo que esteve estacionado precisamente 35 minutos.
Aguardo o esclarecimento desta cobrança.
19 de janeiro 2021
Continuo à espera de resposta.
28 de janeiro 2021
Estou à espera de resposta desde 18 dezembro 2020...
11 de fevereiro 2021
Continuo sem resposta.
25 de fevereiro 2021
Ainda sem qualquer resposta...
12 de março 2021
Estou à espera de resposta desde 18 dezembro 2020...vergonhoso...
23 de março 2021
Estou à espera de resposta desde 18 dezembro 2020...vergonhoso...
6 de abril 2021
Continuo à espera de resposta desde 18 dezembro 2020...
19 de abril 2021
Mantenho me a aguardar resposta sem qualquer desenvolvimento.
4 de maio 2021
Mantenho me a aguardar resposta sem qualquer desenvolvimento.
17 de maio 2021
Enviei, entretanto, vários emails à entidade TELPARK e continuo sem resposta...
1 de junho 2021
Situação mantém-se sem resposta desde 18 dezembro 2020. Nem aos emails a TELPARK responde...
8 de junho 2021
Até à presente data não obtive qualquer resposta ou contacto da empresa EPORTO.
Rute Alves avaliou a marca
8 de junho 2021
Passaram 6 meses sem qualquer resposta por parte da marca. Não há muito mais a acrescentar. Péssimo.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.