Performance da Marca
11.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
1,7%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
  • 252 182 784
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Sacra Família, 563, Loja 36
    Póvoa de Varzim 4490-478
  • geral@eprado.pt
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Eprado - Burla

Resolvida
1/10
Daniela Tojal Dourado Calderón
Daniela Calderón apresentou a reclamação
30 de janeiro 2023
Fiz uma compra online nessa loja de um Boneco do gato galáctico no valor de 46,22€ já com portes no dia 30/12 e nunca recebi a encomenda. Quando tento rastrear não aparece nada e ao telefonar para os números fornecidos no site, tanto o móvel como o fixo não estão atribuídos.
Data de ocorrência: 30 de janeiro 2023
Daniela Calderón
17 de fevereiro 2023
Hoje recebi do correio uma encomenda dessa loja. Encomendei um Boneco do gato galáctico no preço de 46 euros e recebo um boné com um coração. Devem estar a brincar só pode!
Daniela Calderón
8 de abril 2023
Foi-me enviado um email com a morada para devolução da encomenda errada. Enviei registada e com aviso de recepção mas está foi devolvida pelo correio com a indicação que não era aquela morada. Acabei gastando ainda mais dinheiro para resolver esta situação e nada aconteceu.
Esta resposta tem um anexo privado
Daniela Tojal Dourado Calderón
Daniela Calderón avaliou a marca
8 de maio 2023

visto notar-se ser uma loja falsa que burla os clientes aconselhava que a paypal não autorizasse pagamentos através dela

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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