Performance da Marca
2.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Hardware e Acessórios - Marcas
1 TP-LINK 71.2
2 Xerox 67.4
3 Medion 57.2
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Epson - Atendimento ao cliente

Sem resolução
Maria Eduarda Barbosa
Maria Barbosa apresentou a reclamação
16 de dezembro 2024
já faz mais de duas semanas que venho mandando email ao suporte por problemas na minha máquina e nem sequer recebi uma resposta, uma representante da epson que faz vendas falou comigo e até enviou o protocolo do meu atendimento dizendo que era urgência e mesmo assim ninguém retornou pra mim. Hoje mesmo eu falei com um moço do suporte sobre um problema que estou tendo e ele me disse para mandar mensagem no email, mas de que jeito sendo que eles nem se preocupam em responder?
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Data de ocorrência: 16 de dezembro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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