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Epson Ibérica S.A
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Epson - Produto com defeito
Sem resolução
Silvia Arroteia apresentou a reclamação
1 de abril 2020
Boa tarde,
No passado dia 23/03/2020 fui à Radio Popular em Leria e comprei um pack de tinteiros para epson wf-2760 e paguei 39.99€. Na embalagem e na descrição do produto, é dada uma estimativa de impressão de 175 páginas. Eu imprimi 20 e já está sem tinta. Desloquei-me ao estabelecimento comercial onde o adquiri, com a fatura e os tinteiros, e apresentei a minha reclamação. Qual não foi o meu espanto quando me dizem que é normal que isso aconteça e que apenas poderiam enviar para a marca analisar. Uma vez que comprei para uso profissional, perguntei o que fariam durante o tempo de análise, pois ficariam sem poder imprimir. Respondem que teria de comprar outro. ISTO É PUBLICIDADE ENGANOSA E MAU SERVIÇO PRESTADO AO CLIENTE.
No passado dia 23/03/2020 fui à Radio Popular em Leria e comprei um pack de tinteiros para epson wf-2760 e paguei 39.99€. Na embalagem e na descrição do produto, é dada uma estimativa de impressão de 175 páginas. Eu imprimi 20 e já está sem tinta. Desloquei-me ao estabelecimento comercial onde o adquiri, com a fatura e os tinteiros, e apresentei a minha reclamação. Qual não foi o meu espanto quando me dizem que é normal que isso aconteça e que apenas poderiam enviar para a marca analisar. Uma vez que comprei para uso profissional, perguntei o que fariam durante o tempo de análise, pois ficariam sem poder imprimir. Respondem que teria de comprar outro. ISTO É PUBLICIDADE ENGANOSA E MAU SERVIÇO PRESTADO AO CLIENTE.
Data de ocorrência: 1 de abril 2020
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