Equalia - Há que ter muito cuidado, estou a ser vítima de fraude!

No inicio do mês de Abril/2016, fiz uma encomenda na loja EQUALIA no Facebook, de um vestido de gala e de duas Sweat Shirt, para 14 de maio/2016 sem falta para a festa de finalista.
Fiz transferência de parte do dinheiro, 47,30€.
Chegou Maio, Junho, Julho, Agosto, e nem dinheiro, nem mercadoria.
Pedi o numero de telefone, e desculparam-se que estava avariado.
Insistem que para escolher outra coisa, que não há devoluções. Mas como não houve entrega, como pode haver devoluções.
Como consta no código de venda por correspondência, temos 15 dias para experimentas e devolver, e temos sempre direito ao reembolso.
Esta Senhora, afinal D. Andresa Batista Natario, mandou um comprovativo de transferência, que afinal nunca entrou no banco, e depois de eu ter ameaçado, com varias via.Foi feito uma transferência de 20€ no dia 16/09, e prometeu o restante no dia 20.
Continuo à espera do restante do dinheiro, e do respectivo comprovativo.
E têm o desplante de levantar suspeita de mim, insinuando que recebi o valor, quando sabem perfeitamente que não fizeram o dito reembolso.
Há que ter muito cuidado, porque estou a ser vítima de fraude. Ainda bem que tive o bom senso de não efectuar o pagamento completo.
Atenção que esta Senhora, tem site on-line.