Equivalenza
Equivalenza
Performance da Marca
43.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35,7%
Tempo Médio de Resposta
27,9%
Taxa de Solução
35,7%
Média das Avaliações
64%
Taxa de Retenção de Clientes
80%
Ranking na categoria
Perfumarias
1 SEPHORA 87.8
...
Equivalenza43.2
Equivalenza Portugal
  • 226002114
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada Exterior da Circunvalação, n.º 662, 2.º andar, Sala 2
    4435-177 Rio Tinto ( Gondomar, Porto)

Equivalenza - Forum sintra - vendedora não troca agua mist limão

Resolvida
8/10
Ines Coelho
Ines Coelho apresentou a reclamação
19 de junho 2021
Ia comprar 1 agua mist de chá verde e a vendedora diz que já não o fabricam, em vez disso mostra o de limão que não gostei. Nesse momento ela diz que as aguas mist estão com 50% de desconto, eu experimento algumas e comprei 6. Quando chego a casa está lá o de limão. Ligo para a loja varias vezes e a gerente diz que não trocam e ainda me difama nas redes sociais onde eu pedi ajuda para resolver a situação.
Data de ocorrência: 19 de junho 2021
Ines Coelho
Ines Coelho avaliou a marca
1 de agosto 2021

sim

Esta reclamação foi considerada resolvida
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