Equivalenza - Má informação sobre a Black Friday

Elisabete apresentou a reclamação

27 de novembro 2017

Informaram-me que a Black Friday da loja Equivalenza da rua 31 de Janeiro, estaria até Segunda Feira dia 27 de Novembro em vigor. Chego lá nesse dia e a mesma funcionária diz-me que teria sido só até dia 26 de Novembro , Domingo. Eu expliquei que me tinha dito que estaria até segunda feira e que infelizmente me causaria alguns transtornos pois eu iria comprar para oferecer num evento. A funcionária não pediu desculpas e ainda afirmou que não se lembra de nada. Reclamo no sentido de alertar para a publicidade e informação enganosa perante os clientes. Além da falta de educação da funcionária presente.

Data de ocorrência: 27 de novembro 2017

Equivalenza

5 de dezembro 2017

Boa tarde Elisabete,
Lamentamos a situação ocorrida. Contudo, a campanha da marca esteve em vigor apenas de 23 a 26 de novembro e nao até dia 27. Como loja aderente à campanha da marca, a loja referida apenas poderia aplicar a promoção até domingo, 26 de novembro.
Cumprimentos,
Equipa Equivalenza

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador