Equivalenza
Equivalenza
Performance da Marca
44.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35,7%
Tempo Médio de Resposta
27,9%
Taxa de Solução
38,5%
Média das Avaliações
64%
Taxa de Retenção de Clientes
80%
Ranking na categoria
Perfumarias
1 SEPHORA 87.8
...
Equivalenza44.6
Equivalenza Portugal
  • 226002114
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada Exterior da Circunvalação, n.º 662, 2.º andar, Sala 2
    4435-177 Rio Tinto ( Gondomar, Porto)

Equivalenza - Paguei de imediato e de momento na minha área de cliente diz que não está pago

Resolvida
1/10
Lígia
Lígia apresentou a reclamação
13 de dezembro 2021
Bom dia vim por este meio demostrar o meu desagrado com equivalenza online. Comprei dois perfumes enviaram me a entidade e a referência e o montante. Paguei de imediato e demomento na minha área cliente diz que não está pago. E após eu ter feito o pagamento também não recebi nada de confirmação do pagamento . Tenho a prova do banco em como houve pagamento da minha parte e tenho o comprovativo dos dados da equivalenza em como me enviaram email com entidade e referência
Data de ocorrência: 13 de dezembro 2021
Lígia
Lígia avaliou a marca
11 de janeiro 2022

Se quiserem comprar que seja em loja física. A loja online deixa muito a desejar.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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