Equivalenza - Queixa

No outro dia na loja Equivalenza no largo Joaquim António de Aguiar, quando tentava fazer compras questionei a empregada sobre o funcionamento do multibanco porque este aparentava estar desligado apesar de estar afixado no estabelecimento que o multibanco era uma opção de pagamento. Após queixar-me que não estava correcto ser obrigada a levantar dinheiro fora da loja, a funcionária começou a ser insistente e ofendeu-me, utilizando as palavras “rude” e “mal-educada”. Decidi pedir o livro de reclamações e a funcionária para além de dificultar este processo ainda não me forneceu à cópia da reclamação que realizei por escrito.