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ERA Imobiliária - Equipoamentos em mau estado na compra de imóvel

Resolvida
Helena Lourenço
Helena Lourenço apresentou a reclamação
4 de novembro 2016

Agradeço gentileza de informação de contato judicial a quem devo solicitar esclarecimento ou apresentar dados sobre a situação abaixo com a Imobiliaria Era Pinheiro Manso - Porto para que possa ser resolvida, sem que os custos seja apenas da responsabilidade do comprador, eu, que efectuou a compra, escritura e contrato de promessa assegurando o bom estado dos equipamentos incluídos. A compra de fracções autónomas T2 e lugar de garagem foi realizada com a Imobiliária Era Pinheiro Manso, no Porto, que nunca se responsabiliza de resolução ou qualquer situação incorretamente conduzida no processo, já que nem a data do contrato de promessa de compra e venda foi respeitada na altura e as consequências desagradáveis foram sempre para o comprador. Agora verifiquei que parte do material embutido e de origem, incluido no valor de compra, não se encontrava em condições e recebo a resposta abaixo por parte da Imobiliária. Quando se compra uma fracção em que algum bem incluido no valor de venda, não se encontra em condições, já que só testados após a compra e data de habitação, a imobiliária não se deve responsabilizar por isso? Não existe uma garantia do estipulado no contrato de compra e venda, bem como escritura?


Solicito responsabilidade da imobiliária ou ex-proprietário nos custos de arranjos/substituição dos equipamentos incluídos no valor de compra do T2 indicados como em boas condições (escritura, contrato compra e venda). Não avariam assim de um momento para outro, algo já não estava bem, e só reparei aquando do uso e habitação em meados de Setembro. Placa de cozinha Bosch embutida (encastre) o arranjo implica quase o valor de uma nova placa módulo avariado sistema electrónico) cerca de EUR 280. A banheira de hidromassagem ROCA deslocação do técnico Baxiroca que custou cerca de EUR 100,00 com deslocação, mão de obra e peça.
Tenho faturas de compra de placa de cozinha nova e rfeparação da banheira hidromassagem. Total cerca de EUR 650

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de novembro 2016
ERA Imobiliária
4 de setembro 2023
Cara Helena Lourenço,

No seguimento da reclamação apresentada, lamentamos que a sua experiência com a nossa marca não tenha ido ao encontro das suas expectativas.

Mais informamos que todas as agências ERA são sociedades jurídica e financeiramente independentes.

Muito obrigada,
Departamento de Qualidade
ERA Portugal.
T: +351 213 600 150
www.era.pt
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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