ERA Imobiliária
ERA Imobiliária Marca Recomendada
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
92,9%
Taxa de Solução
96,2%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
18,2%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
ERA Portugal
  • A marca integra o maior operador mundial de franchising imobiliário. Em Portugal, contamos com mais de 200 agências de norte a sul do país e ilhas, com equipas dedicadas a trabalhar a vizinhança.

  • 213 600 150
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Ilha da Madeira 35F, 4ºB
    1400-203 Lisboa, Portugal
  • qualidade@era.pt

ERA Imobiliária - Falta de Profissionalismo

Resolvida
Mónica Alexandra Gaspar Fonseca
Mónica Fonseca apresentou a reclamação
8 de maio 2017

Venho por este meio informar , que a agência ERA do Laranjeiro, Almada , precisamente a senhora Luisa , gestora imobiliaria que me indicou um imovel que teria para arrendar no valr de 500€ no qual eu na internet vi e adorei , o anuncio esta mesmo no site da imobiliaria com a ref:2791500 no qual a mesma me disse que estaria disponivel. Eu aceito em ir ver visto que neste momento estou com alguma urgência em arranjar uma casa, quando chego la qual o meu espanto de um senhor chamado David me abrir a porta da casa e dou que a casa não era aquela . Contactei de imediato a Luisa e qual a minha surprsa quando ela me diz que se enganou e que esta era a unica disponivel ,
logo alem de perder tempo gozou com a minha cara, e alem disso teem um anuncio na internet disponivel no qual já nao se encontra a algum tempo
agradeco solução para isto
Mónica Fonseca, Almada

Data de ocorrência: 8 de maio 2017
ERA Imobiliária
25 de maio 2023
Boa tarde,

Informamos que o processo se encontra encerrado.

Obrigada.
ERA Portugal.
T: +351 213 600 150
www.era.pt
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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