ERA Imobiliária - Garantia ERA

Comprei uma casa, casa essa que tinha a GARANTIA ERA, algo que me foi dito pela comercial como sendo um sinal de que a casa estava em óptimas condições e que no caso de algum acidente, essa garantia tinha um seguro que iria cobrir totalmente ou parcialmente a reparação. Durante a mudança (ainda não vivo lá) verifiquei que as tubagens por baixo do lava loiças estão a verter e que por esse motivo o móvel por baixo está a ficar ensopado na dita "água" ( o móvel não é novo e já está um pouco deteriorado). Aqui não se pretende que me arranjem o móvel da cozinha. O que pretendia era que sem qualquer problema, dissessem que iriam reparar a canalização (tubagens em plástico) em vez de dizer que a GARANTIA ERA não é para este efeito, e que não é mandado qualquer técnico avaliar a casa no momento em que dão a garantia.
Então pergunto-me como é que uma empresa com o nome da ERA dá uma garantia, garantia essa que me foi explicada verbalmente pela comercial, e que era sinal de que a casa estava em condições. A ERA de São Domingos de Rana agora diz que nunca lhe ocorreu nada semelhante, e que depois de vendida a casa é responsabilidade de quem a comprou. Esta garantia é para enganar o cliente, é assim que a entendo. Num stand se comprar um carro, como é óbvio nem tudo está visível e nem todos somos peritos, e por esse motivo é dada uma garantia (6 meses, 12 meses o que seja). Se lá voltar, o stand vai proceder à reparação. Agora isto que me é feito, é uma vergonha. Parece que se está a lidar com * PROIBIDO *.