No passado dia 5 de Fevereiro 2019 assinei um contrato de mediação imobiliária com a ERA SINTRA. A agente, Inês Moura, visitou o imóvel e angariou pelo preço acordado connosco, proprietários. Prestamos todas as informações legais e também enviámos fotografias. O imóvel foi anunciado pela ERA Sintra. Qual é o nosso espanto quando, perante o facto de não termos visitas nenhumas durante os primeiros 30 dias, verificámos que no anúncio dentro do próprio website da ERA o imóvel está anunciado com uma área útil de 65m2 quando a área bruta registada na AT e na conservatória é de cerca de 90m2. Questionámos a agente, Inês Moura, esta agente vociferou e remetou para um certificado energético sem valor de referência legal em termos de áreas. Nós, proprietários, boquiabertos, retorquimos perguntando à ERA Sintra então afinal para onde tinha ido os 25m2 de área que seria assim a diferença entre a área bruta registada e a área útil que esta mediadora colocou anunciada com 65m2? Reclamamos do mau serviço prestado não só a nós proprietários-vendedores mas também àqueles que procuram imóveis e são induzimos em erro por informações erradas apresentados por esta empresa ao mercado imobiliário. Já não foi a primeira má experiência que tivemos com a ERA Sintra, mas esta foi sem dúvida a última! Nunca mais.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de março 2019
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