ERA Imobiliária
ERA Imobiliária Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
91,9%
Taxa de Solução
92,9%
Média das Avaliações
22,9%
Taxa de Retenção de Clientes
19%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
ERA Portugal
  • A marca integra o maior operador mundial de franchising imobiliário. Em Portugal, contamos com mais de 200 agências de norte a sul do país e ilhas, com equipas dedicadas a trabalhar a vizinhança.

  • 213 600 150
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Ilha da Madeira 35F, 4ºB
    1400-203 Lisboa, Portugal
  • qualidade@era.pt

ERA Imobiliária - Reserva sem reembolso

Resolvida
1/10
Carla Alexandra Miguel fernandes
Carla fernandes apresentou a reclamação
24 de julho 2019

Boa tarde, eu e o marido efectuamos uma proposta junto da era bragança para a compra de um terreno a proposta foi aceite mas qual é o nosso espanto quando nos pedem 150 % a mais do valor da venda. O terreno custaria 20.000 euros e so após ser feita a reserva é que nos foi informado o valor patrimonial do terreno que iria para 50 mil euros.
Pediram-nos 4500 euros para a escritura e a gente nao quisemos faler negocio. Agora a agencia nao nos quer devolver o valor da reserva do valor de 500 euros dizendo que fomos nos os culpados de nao existir negócio.

Data de ocorrência: 24 de julho 2019
Carla Alexandra Miguel fernandes
Carla fernandes avaliou a marca
27 de agosto 2019

A queixa nao foi resolvida ficaram-me com o dinheiro, eu é que nao me quiz estar a chatiar mais, não recomendo! Fujam!

Esta reclamação foi considerada resolvida
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