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ERA Portugal
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  • qualidade@era.pt

ERA Imobiliária - Tentou-nos vender uma casa com graves problemas

Resolvida
Diana Queiroz
Diana Queiroz apresentou a reclamação
27 de outubro 2017

Bom dia. Venho por este meio apresentar uma reclamação sobre um imóvel T1 que me tentaram vender na, Rua da Piscina nº5, 1ºandar, na Torre da Marinha, no concelho do Seixal. Segundo a vendedora, Vera Nunes (que disse ser da loja ERA da Amora), o imóvel estava pronto a habitar, sem qualquer problema e que só não estava disponível no site porque esteve quase a ser vendido mas o comprador não conseguiu financiamento.

O imóvel tinha algumas peculiaridades, como o facto de não ter contador da água, mas pensámos que isso seria facilmente ultrapassável.

Assim sendo, fizemos uma proposta sobre o imóvel, com a intenção de o adquirir. Durante esse processo e antes de assinarmos contrato compra e venda, pedimos para visitar o imóvel uma segunda vez.

Nesta segunda vez, e na companhia da vendedora Vera Nunes, fomos abordados por um vizinho enquanto observávamos o local onde deveria estar o contador da água.

O vizinho deu-nos a seguinte informação:
O imóvel tem a canalização toda entupida desde há 2 anos! Todos os condóminos do prédio o sabem e muitos foram prejudicados com esse facto. O vizinho em causa mostrou-nos a sua casa de banho, parcialmente destruída pelas constantes infiltrações provenientes da casa que queríamos adquirir.

Segundo o vizinho, a Câmara Municipal já está informada sobre a situação e por isso retirou o contador da água para impedir que houvessem mais infiltrações. A Câmara Municipal já informou a ERA! E por isso não há indicação do imóvel no site ou placa nas janelas do apartamento.

Considero esta tentativa de venda por parte da vossa vendedora uma burla! Pois esta tentou-nos vender uma casa com graves problemas de canalização como se estivesse pronta a habitar.

Não esperava este tratamento da parte da ERA e com certeza não irei adquirir nenhum imóvel da vossa parte!

Aguardo que me comuniquem qual será o vosso procedimento em relação a este caso, para que ninguém seja burlado pela vossa agente Vera Nunes.

Data de ocorrência: 27 de outubro 2017
ERA Imobiliária
29 de maio 2023
Boa tarde,

Informamos que o processo se encontra encerrado.

Obrigada.
ERA Portugal.
T: +351 213 600 150
www.era.pt
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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