No dia 23.11(Black Friday) efetuei uma compra online de um Tablet - Samsung Galaxy Tab A T580 10.1 WI-FI 32GB Preto - que me aparecia no site por 165,90 €. No momento da compra, foi me aplicado automaticamente um desconto que tinha como descrição: Voucher code: 20% Acessórios Samsung, sendo que o valor final foi de 132,72 €. Recebi e-mail com a confirmação do meu pagamento e ainda outro e-mail com a confirmação do processamento da encomenda. No dia 23.11 acreditando que a minha encomenda estava a ser tratada, recebi antes um e-mail da empresa a informar que a minha encomenda "não beneficia da promoção Samsung porque não é um acessório", e que tiveram que recalcular o valor e pediram-me para efectuar uma transferência no valor de 33,18 €. Depois de alguma troca de e-mails em que informei que não posso ser prejudicada por um erro informático, informaram-me que a empresa está salvaguardada pelos seus termos e condições, por qualquer alteração de valor decorrente de erros da plataforma, aos quis são totalmente alheios. https://eradigital.com/pt/content/3-termos-e-condicoes-de-uso Entre troca de e-mails, ainda não recebi o tablet e tenho o dinheiro empatado.
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