Performance da Marca
54.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
20%
Taxa de Solução
58,3%
Média das Avaliações
52,2%
Taxa de Retenção de Clientes
44,4%
Ranking na categoria
Ergovisão - Comércio e Indústria de Óptica, S.A.
  • 800214850
  • Recta do Seixal - EN 231
    Oliveira de Barreiros
    3500-892 Viseu
  • geral@ergovisao.pt
Filtrar por:
Vasco Gonçalves
Vasco Gonçalves
27 de julho 2023
Resolvida
2/10
Ergovisão - Prazo de entrega

Dia 8/7/2023, fui a loja Ergovisão em Braga (avenida), comprar os óculos que pretendia, tendo em conta que recebi um vale de desconto de 40€ da Vodafone, para usar…

Resolvida
2/10
Paula Lima
Paula Lima
22 de maio 2023
Resolvida
9/10
Ergovisão - Lentes de óculos

Exmos. Senhores Eu, Paula Lima, sou a informar o seguinte: Em 2022 penso que em Agosto comprei pela segunda vez uns óculos na Ergovisão em Leça da Palmeira, sempre…

Resolvida
9/10
Jose Teixeira
Jose Teixeira
1 de setembro 2022
Resolvida
5/10
Ergovisão - Falta de resposta a cliente

Adquiri nesta empresa no passado dia 18/08/2022, dois conjuntos de lentes de contacto no valor de 105,64€. Foi-me remetida uma fatura em nome de uma entidade errada,…

Resolvida
5/10
Guilherme
Guilherme
18 de agosto 2022
Resolvida
7/10
Ergovisão - Óculos queimados

Levei uns óculos ray-ban dourados para soldar uma plaqueta e entregaram-mos todos queimados.

Resolvida
7/10
jorge proença
jorge proença
14 de janeiro 2022
Resolvida
6/10
Ergovisão - Óculos

Boa tarde, venho por este meio fazer uma reclamação pelo seguinte motivo. Comprei uns óculos na loja ergovisão no Porto, e não me ambientei bem aos mesmos deixando…

Resolvida
6/10
Moisés Manuel Saraiva Valente Aguiar
Moisés Aguiar
21 de outubro 2021
Resolvida
8/10
Ergovisão - Lentes danificadas

Desloquei-me à loja Ergovisão, no Largo João de Deus, no dia 6 de outubro, tendo o propósito de arranjar a haste dos óculos da minha filha. Questionei qual o seria…

Resolvida
8/10
Tânia
Tânia
12 de outubro 2021
Sem resolução
1/10
Ergovisão - Falta de consideração para com os clientes

Boa tarde! No dia 28 de Julho acionei a garantia dos meus óculos uma vez que as hastes perderam a cor. Até ao dia de hoje não obtive qualquer contacto da vossa…

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1/10
Simona Ion
Simona Ion
12 de setembro 2020
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1/10
Ergovisão - Fui enganada. Pior marca do mundo! Nunca mais!

Comprei uns óculos na loja Ergovisão Marina Grande e recebi, através de consulta dada pelo optometrista da mesma, um diagnostico que me abalou logo. Dizia ele que…

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1/10
Maria Alves
Maria Alves
28 de janeiro 2020
Resolvida
8/10
Ergovisão - Lente com defeito, garantia não funciona

Garantia que não atua, funcionários que impede copia do relatório da fabrica.

Resolvida
8/10
Mónica Alexandra Nogueira de oliveira
Mónica oliveira
21 de janeiro 2020
Sem resolução
Ergovisão - Óculos de ver

Foi a loja ergovisao pela 15 vez não resolveram o problema dos meus óculos de ver onde sempre foi cliente e a gerente de loja não deu a cara para resolver o meu…

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