Esta fatura é de uma casa de segunda habitação, não mora ninguém há cerca de 2 anos. Quase não há consumo de eletricidade, é cobrado sempre o valor mínimo durante o ano.
Acontece que por motivos de obras na minha casa, fui para lá morar durante 2 meses. Quando veio a fatura da eletricidade fiquei espantada, tinha um valor a pagar de 30,21€ de taxa de audiovisual, referente a 10 meses.
Telefonei e informaram-me que quando o consumo passa de 400 Kwt temos que pagar a taxa, concordo.
O que eu não concordo é que esse valor seja cobrado com retroativos. O consumo foi em Setembro e foram cobrados valores desde o inicio do ano. Ora se de Janeiro a Agosto não houve consumo como é que tenho que pagar a taxa, só deveria pagar a partir de Setembro.
Agora que já não estou lá, não há consumo ainda vão cobrar?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de janeiro 2023
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