ERSUC
ERSUC Marca do Mês
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Performance da Marca
87.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
73,3%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
64,3%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Prémios e distinções
Marca do Mês
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ERSUC - Resíduos Sólidos do Centro, S.A.
  • 239851910
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    3025-607 Coimbra
  • geral@ersuc.pt

ERSUC - Recolha de lixo reciclável

Resolvida
Ângela Jorge
Ângela Jorge apresentou a reclamação
7 de setembro 2022
Boa noite, resido na Estrada da Beira em Coimbra e pelo menos duas semanas que não efetuam recolha dos lixos recicláveis de vidro. Existem inclusive 2 restaurantes perto que ocupam esses depósitos no mínimo um terço ao qual já se encontram vidros fora desses contentores. Os ecopontos que estão ao lado do restaurante Napolitano já têm garrafas fora desses mesmos... Há crianças/idosos e animais que caminham por ali... Podem ter consideração pela vossa obrigação esvaziar respectivos contentores com regularidade? Repito que já vão 2 semanas que não vêm fazer recolha. Obrigada
Data de ocorrência: 28 de agosto 2022
ERSUC
8 de setembro 2022
Exma. Senhora,

Agradecemos desde já o envio da informação, a qual mereceu a nossa melhor atenção e preocupação.
Informamos que a recolha do vidrão foi efetuada, no dia de ontem, 07/09/2022.
Obrigada.

Com os melhores cumprimentos,
ERSUC
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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