Escola de Condução da Portela - Péssimo serviço

Boa tarde,
Antes de mais, lamentamos que o seu processo na nossa Escola não tenha corrido como o esperado, contudo relembramos que quando iniciou o seu processo de transferência de escola em Setembro de 2024 aconselhamos que fizesse as aulas de simulador (novamente) e recusou fazer as mesmas pois indicou que já tinha experiência na condução.
Fizemos a marcação das suas aulas práticas e informamos que a partir do dia 07/10/2024 poderia vir buscar o cartão de aluno (ao qual incluía as aulas marcadas como combinado) e o mesmo confirmou que viria mas nunca apareceu. No dia 25/10/2024 contactou a escola e um dos contactos pessoais de umas das funcionárias a questionar o porque de ainda não ter aulas práticas, contudo informamos que as mesma já tinham estado marcadas e faltou (reforço que ainda não tinha feito o levantamento do cartão de aluno como havia prometido), por este mesmo motivo a escola tinha o dever de cancelar a sua inscrição por ter faltado 5 aulas práticas e consecutivas sem aviso prévio, mas para não o prejudicar a escola remarcou lhe novamente as aulas. Na sua primeira aula teve diversas dificuldades e não revelou qualquer autonomia como tinha informado antes pois possui carta de condução no país de origem. No mesmo dia da aula prática enviou mensagem à escola a desmarcar todas as próximas aulas porque não iria comparecer mais, ao qual o instrutor alertou que deveria fazer mais aulas pois era notável a falta de experiência na condução.
Reforçamos que com estes acontecimentos é notável que a Escola, instrutores e funcionários sempre se demonstraram disponíveis e facilitaram mesmo quando o Sr. Adilson não compreendeu ou não cumpriu as informações prestadas, bem como sempre elogiou todos os equipamentos e instalações da escola de condução.