Escola de Condução Elite - Incompetência da escola e falta de informação

Bom dia,
Frequento a escola Elite em Alvalade acerca de 2 anos,
inicialmente correu tudo bem, quando chegou a altura de tirar as aulas de condução marquei-as todas e as mesmas foram sempre sendo desmarcadas com alunos com prioridade a exame, compreendo isso, mas porquê desmarcarem todas? Demorei cerca de mais 2 meses pois ia remarcando e eles iam desmarcando, até que um dia eu não consegui ir a uma aula e só informei no dia e elas próprias facilitaram e disseram que como eu tinha sido bastante prejudicada não havia problema. Fiz o exame de condução chumbei, mais 276 euros, voltei a repetir o mesmo este ano recentemente e chumbei novamente. Reparei que a minha licença estava a expirar e enviei um e-mail para a escola a perguntar qual seria o procedimento, no que me disseram (a Sr,ª Esmeralda) que eu teria de aparecer até amanhã dia 16 de janeiro com 45 euros e um atestado médico e que eu já tinha sido informada de tal. NUNCA me informaram de nada, daí eu ter enviado o e-mail a perguntar o procedimento, agora expliquem-me onde vou arranjar um atestado médico se eu trabalho de segunda à sexta das 10:00 às 19:30??? Quando só fui informada HOJE! Eu recebo um salário mínimo, onde arranjo mais 45euros agora?O problema não tanto o dinheiro mas a falta de informação e o atestado médico, é frustrante ter de pagar uma carta toda de novo, fazer o código onde já passei de novo por falta de informação da escola, ainda me aparece uma Esmeralda a dizer ''conforme já foi informada'' Fui informada onde e quando?? Mostrem me provas disso... É que com certeza não há.