Escola de Condução Quinta do Conde
Escola de Condução Quinta do Conde
Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Escola de Condução Quinta do Conde - Serviço desonesto e prejudicial para os alunos

Sem resolução
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Pedro Silva
Pedro Silva apresentou a reclamação
2 de janeiro 2023
Efetuei a inscrição da minha filha nesta escola no dia 15/01/22 e das várias vezes que me dirigi ao balcão NUNCA nos foi facultada a informação que neste estabelecimento iriam demorar mais de dois anos até que a escola permitisse aos alunos concluir a sua formação.
De inicio eram só facilidades: pode frequentar as aulas que quiser, pode pedir marcação de exame de código com antecedência, pode fazer algumas aulas de condução antes do exame de código, etc.
Depois do dinheiro seguro e contracto assinado começaram as complicações.
Não permitem a marcação de exame sem os 18 anos concluídos (faltavam 2 semanas),nem a marcação antecipada de aulas de adaptação á condução antes do exame do código concluído, tudo coisas mencionadas e verbalmente facilitadas no momento da inscrição.
Passadas as duas semanas a marcação do exame de código é feita para UM MÊS E MEIO DEPOIS, ora isto é pura incompetência, desonestidade e falta de respeito pelos alunos, mas continua, depois de concluído o exame só é permitida a marcação de UMA AULA DE CONDUÇÃO POR MÊS.
Este absurdo prejudica propositadamente os alunos e não fornece a formação adequada para uma condução em segurança na via publica colocando os formandos em situação de stress e nervosismo inadequados á aprendizagem de uma condução segura.
Data de ocorrência: 28 de dezembro 2022
Pedro Silva
17 de janeiro 2023
Ainda não obtive respostas desta escola.
Pedimos para falar directamente com a direção da escola mas a Sra. Diretora não aceita falar pessoalmente com os clientes e enviou a resposta pela funcionária que as reclamações só podem ser feitas por e-mail que já efectuei a muito tempo e não obtive nenhuma resposta.
Tentei fazer queixa na GNR local mas não me foi possível avançar porque segundo o agente, enquanto não ultrapasse os prazos legais (1 ano após exame de código) não existe crime.
Assim podem continuar a prejudicar os clientes sem que nada se possa fazer para os travar. Um conselho para todos.
Procurar por um preço mais barato nem sempre é a melhor opção, FUJAM DESTA ESCOLA.
Pedro Silva
Pedro Silva avaliou a marca
7 de março 2023

Nunca deram resposta nenhuma á minha reclamação e recusaram-se a falar comigo pessoalmente. Não são dignos de ter um estabelecimento público aberto.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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