Escola Profissional Val do Rio
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Formação Profissional
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Escola Profissional Val do RioN/A

Escola Profissional Val do Rio - Falta de respeito no atendimento ao público

Resolvida
Maria Sousa
Maria Sousa apresentou a reclamação
29 de fevereiro 2020 (editada a 3 de março 2020)
No dia 26 de Fevereiro de 2020 o meu filho foi à secretaria da escola para pedir uma guia de transporte que dá acesso ao passe escolar, no entanto responderam que ainda não estavam assinadas e disseram para aguardar hum pouco... Ficou 1 hora à espera e ele entretanto disse que não podia estar mais à espera ( com todo o respeito) porque tinha que apanhar o comboio para Lisboa estagiar, que está no último ano do curso, a resposta que deram foi: coitadinho que está com a pressa! e por essa demora chegou atrasado ao estágio.
Achei uma tremenda falta de respeito pela funcionária.
Como mãe e encarregada de educação fiquei indignada e o meu filho sentiu humilhado pela atitude da funcionária.
Mal soube da história fui à escola pedir esclarecimento e fui também mal tratada por esta dita.
Data de ocorrência: 29 de fevereiro 2020
Escola Profissional Val do Rio
11 de março 2020
Ja foi enviado um pedido de desculpas formal á EE explicando a situaçao.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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