Performance da Marca
19.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
1,7%
Taxa de Solução
15,8%
Média das Avaliações
42%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Sapatarias - Lojas Online
1 Xtreme 85.7
2 Overcube 82.8
...
Esdemarca19.7
Fusion Lab, S.L.
Filtrar por:
Lucier Costa
Lucier Costa
20 de setembro 2023
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Esdemarca - Não entregam

Loja com características de BURLA, não entregam, não respondem aos e-mails. A entrega estava prevista para dia 18/09 e hoje dia 20/09 na minha conta da loja apenas…

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Cristina Cruz
Cristina Cruz
19 de setembro 2023
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Esdemarca - Atraso de 2 semanas na entrega e falta de informação

Fiz uma encomenda no dia 3-9-2023. O site fala em 24H/72H para entregas na Península Ibérica, já passaram 2 semanas sem ter qualquer informação do paradeiro da…

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Soraia Cruz
Soraia Cruz
13 de setembro 2023
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Esdemarca - Devolução incompelta

Fiz uma encomenda, umas sapatilhas da lacoste na qual não me serviam (numero da encomenda 6214264). Realizei a devolução no dia 30/08 e até hoje não tenho o dinheiro.…

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ANA CORREIA
ANA CORREIA
12 de setembro 2023
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Esdemarca - Devolução 6177306

valor da devolução nunca foi devolvido

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Maria Teresa Gomes Lobo Branco
Maria Branco
11 de setembro 2023
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Esdemarca - Encomenda 6238331

Boa Tarde, Realizei encomenda no dia 03/09 de uma mala de viagem, com a indicação de entrega no ponto de recolha a dia 07/09. Estamos a dia 11/09 e o estado da…

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Carmen Vasconcelos
Carmen Vasconcelos
15 de agosto 2023
Sem resolução
Esdemarca - Nao efectuam a devolução do dinheiro

Efectuei uma compra de um artigo no site esdemarca dia 29/06. Recebi o artigo dia 04/07, mas no tamanho errado. Efetuei a devolução, pois o artigo enviado não correspondeu…

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Maria João
Maria João
12 de agosto 2023
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Esdemarca - Fraude

No dia 03.08.2023 fiz uma encomenda de um conjunto de 3 mala de viagem dura com 4 rodas 55/64/73 cm azul. No dia 10.08.2023 a encomenda foi entregue, para meu espanto…

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Ana Paula S. A. de Albuquerque Almeida
Ana Almeida
29 de julho 2023
Sem resolução
Esdemarca - Há 1 semana, pedi à esdemarca o endereço para devolver a encomenda nr.6151059, mas até à data não obtive resposta

O produto que comprei foi um par de sandálias, marca Ralph Lauren. Quando chegaram, há 1 semana, experimentei-as, mas aleijavam-me os dedos. Pelos vistos, a única…

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Tamara Savchyn
Tamara Savchyn
11 de julho 2023
Sem resolução
Esdemarca - Não procedem à devolução

Fiz uma encomenda quase de 300€ no site deles. Quando a encomenda veio um dos itens não me servia, decidi fazer a devolução do produto. Estava intacto, na caixa…

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Eu Propria
Eu Propria
6 de junho 2023
Resolvida
1/10
Esdemarca - Devolução - reembolso

Informo que fiz esta encomenda no dia 22/05/2023, tive que devolver o artigo porque ficava grande, receberam o artigo dia 01/06/2023. No dia 02/05/2023, pediram-me…

Resolvida
1/10