Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,8%
Tempo Médio de Resposta
11,3%
Taxa de Solução
38,1%
Média das Avaliações
45,7%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Ranking na categoria
Sapatarias - Lojas Online
1 Overcube 92.8
2 Xtreme 89.1
...
Esdemarca36.8
Fusion Lab, S.L.
Filtrar por:
Francisco Gama
Francisco Gama
22 de março 2024
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Esdemarca - Não fazem reembolso

Comprei uma compra neste site, recebi as encomendas e experimentei, 3 das 4 peças que mandei vir não serviam, contactei o site e enviaram-me uma guia de uma transportadora…

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Filipa Ruas
Filipa Ruas
29 de fevereiro 2024
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Esdemarca - Fraude

Boa noite, Ontem recebi uma mensagem cujo remetente era a EDP com entidade e referência para pagamento. Como coincidiu com a data de pagamento da minha fatura nem…

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Celia
Celia
20 de fevereiro 2024
Resolvida
Esdemarca - Tênis indevidamente catalogados

Boa tarde Comprei 2 pares de tênis na ESDEMARCA da Reebok. Acontece que quando chegaram ( dia 16-02) reparei que o tamanho apesar de dizer ambos 38, era diferente.…

Resolvida
Aldo Gonçalves
Aldo Gonçalves
14 de fevereiro 2024
Sem resolução
Esdemarca - Falta de reembolso

No mês passado (Janeiro de 2024) fiz uma devolução, e passado mais de um mês ainda não fui reembolsado

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Inês Correia
Inês Correia
6 de fevereiro 2024
Sem resolução
Esdemarca - Ainda não me devolveram o dinheiro

Realizei uma devolução em Dezembro de 2023 e ainda não recebi o reembolso. Os ctt recolheram a encomenda a 28/12 e os produtos chegaram a 29/12. Portanto porque…

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Jorge Fernandes
Jorge Fernandes
4 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Esdemarca - Atraso numa entrega em que pedido foi aceite sem stock do item em armazém

I'm having a terrible experience with your company and your customer service is very poor! I called to complain about the order number 6450431 done at 15 of December…

Resolvida
1/10
Sandra Silva
Sandra Silva
4 de janeiro 2024
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Esdemarca - Não aceitam devolução nem fazem reembolso

No início de dezembro comprei umas sapatilhas para oferecer mas enganei-me e pedi a devolução do artigo. Entretanto na minha conta deste site, a devolução aparece…

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Nelson
Nelson
2 de janeiro 2024
Sem resolução
Esdemarca - Reembolso

Fiz uma compra no dia 9/11/2023 de dois produtos, depois da chegada um dos produtos não era o que esperava e fiz a devolução dentro do prazo, obtive email e estou…

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Andreia Sofia Gonçalves Correia
Andreia Correia
27 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Esdemarca - Reclamação por burla

Gostaria de discutir a devolução dos itens referentes ao pedido #6419555, realizada em 2 de dezembro, devido à identificação de defeitos na "sweat Hugo Boss" e…

Resolvida
1/10
Cristina Duarte
Cristina Duarte
6 de dezembro 2023
Resolvida
3/10
Esdemarca - Resolução para este problema

Bom dia fiz uma encomenda de uns tênis geox n43. no dia 30 de novembro para ser entregue No dia 4 de dezembro. Recebi o e-mail da dpd a dizer k a entrega ia ser…

Resolvida
3/10