Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,8%
Tempo Médio de Resposta
11,3%
Taxa de Solução
38,1%
Média das Avaliações
45,7%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Ranking na categoria
Sapatarias - Lojas Online
1 Overcube 92.8
2 Xtreme 89.1
...
Esdemarca36.8
Fusion Lab, S.L.

Esdemarca - A encomenda não chegou ao destino

Resolvida
10/10
José Carreira
José Carreira apresentou a reclamação
2 de fevereiro 2023
Fiz a compra em 22 Janeiro com a previsão de chegar no dia 26/01/2023, mas ainda não chegou.
Ao acompanhar a expedição da encomenda saiu do armazém, ficou em trânsito e não soube mais nada.
Data de ocorrência: 2 de fevereiro 2023
José Carreira
José Carreira avaliou a marca
14 de fevereiro 2023

A encomenda perdeu-se no transporte, telefonei para a empresa "Esdemarca", e em 3 dias tinha a encomenda. Obrigada

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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