Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,8%
Tempo Médio de Resposta
11,3%
Taxa de Solução
38,1%
Média das Avaliações
45,7%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Ranking na categoria
Sapatarias - Lojas Online
1 Overcube 92.8
2 Xtreme 89.1
...
Esdemarca36.8
Fusion Lab, S.L.

Esdemarca - Devolução - reembolso

Resolvida
1/10
Eu Propria
Eu Propria apresentou a reclamação
6 de junho 2023
Informo que fiz esta encomenda no dia 22/05/2023, tive que devolver o artigo porque ficava grande, receberam o artigo dia 01/06/2023.
No dia 02/05/2023, pediram-me o Iban para fazer a devolução do dinheiro do artigo.

Continuo há espera sentada do dinheiro na conta porque até agora não recebi nenhum comprovativo de devolução do dizem por e-mail que foi devolvido e dinheiro na conta NADA
Mas isto é burla? Quero uma justificação e comprovativo de devolução ou faço queixa por burla
Data de ocorrência: 6 de junho 2023
Eu Propria
Eu Propria avaliou a marca
30 de junho 2023

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.