Trablisa ESEGUR
Trablisa ESEGUR
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
41,7%
Tempo Médio de Resposta
16,7%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Segurança e Vigilância
1 COPS 98.5
2 Strong Charon 86.4
3 Prosegur 86
...
Trablisa ESEGUR24.8
Trablisa Esegur - Serviços de Segurança, S.A

ESEGUR - Desejo ser ressarcido

Sem resolução
1/10
filipe manuel soares de figueiredo
filipe figueiredo apresentou a reclamação
10 de junho 2021
exmºs senhores
no dia 8 do mês de Junho de 2021, não posso precisar exactamente a hora, sei que foi da parte da manhã, dirigi-me a uma caixa multibanco, colocada nas bombas de combustivel "Repsol" situada na Rua de Coruche, na cidade de Almeirim, com a finalidade de efectuar urgentemente uma compra online para compra de um artigo para a minha viatura, cuja compra teria de ser paga na hora, afim de aproveitar uma promoção.
"Que na altura em que introduzi o cartão multibanco a referida caixa se encontrava em serviço.
quando esperava para introduzir o código, reparei que um funcionário da ESEGUR que se encontrava na parte exterior, sem qualquer aviso prévio, desligou a máquina, tendo o cartão ficado retido na referida caixa, cujo cartão não me foi devolvido.
Como consequencia, fiquei impossibilitado de efectuar qualquer tipo de operação, perdi o direito à promoção do artigo que desejava comprar, além disso, tive de me dirigir ao Novo Banco em Almeirim, a fim de pedir um cartão provisório que me foi emitido mas que não podia usar na hora.
que além de ter de pagar 17,00 € por um novo cartão, fui lesado no valor de 200,00 €, uma vez que perdi direito a tal promoção
Uma vez que o cartão se encontrava dentro da validade e se encontrava em bom estado, sinto-me lesado em 217,00 €uros, pois da minha parte não foi cometida qualquer irregularidade nem ilegalidade, mas sim aquilo que eu considero negligencia por parte de quem gere ou efectuou o serviço, razão pela qual desejo ser ressarcido nesse valor.
sem outro assunto
Data de ocorrência: 10 de junho 2021
filipe manuel soares de figueiredo
filipe figueiredo avaliou a marca
6 de dezembro 2021

Acho que é uma grande fachada fui lesado e nada resolvido não aconselho a ninguem

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.