ESHTE - Incompetência serviços académicos

Fui aos serviços académicos da ESHTE dia 26 de Novembro de 2019 pedir o meu certificado de conclusão de curso. Disseram que demorava cerca de 1 mês.
Recebi o meu certificado dia 16 de Janeiro e quando do meu espanto, faltava inserir a data de conclusão do curso e a média obtida, tendo na própria folha, o espaço dedicado a isso. Tive de me deslocar de novo à escola, para regularizarem a situação, no qual se demonstraram a alterar no momento. A questão é que uma pessoa paga 50€ por um certificado, passa pelas mãos de pelo menos uma funcionária e pela diretora da divisão de serviços académicos em que ambas assinam o certificado, mas sem verificarem se está tudo bem com o documento. Demonstra mais uma vez o pouco cuidado e desprezo que algumas das pessoas dos serviços académicos dão aos assuntos dos alunos.