Performance da Marca
40.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,9%
Tempo Médio de Resposta
14,3%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 86.3
2 Destinia 74.2
3 Tripmonster 54.3
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eSky - Reembolso

Sem resolução
1/10
Maria Cristina bastos Antônio
Maria Antônio apresentou a reclamação
3 de junho 2022
Fiz uma compra de um bilhete na eSky, mas a escala era de 12 horas mas a minha mãe tem quase 80 anos e pedi para alterar pediram-me quase 400€ para alteração, então cancelei no prazo inferior a 24 horas, não quiseram então falei com a iberia ja devolveram o dinheiro a eSky deste do dia 16 de maio até agora nao me restituiram os valores nem respondem aos meus emails
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de junho 2022
Maria Antônio
9 de junho 2022
Novamente nada resolvido tenho o recibo do reembolso que eSky recebeu os valores para me devolver e até agora nada
Maria Cristina bastos Antônio
Maria Antônio avaliou a marca
4 de agosto 2022

Maus prestadores de serviços

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Até agora sem resposta, ja enviei email e nada, entretanto vou publicar nas redes socias e ir a policia