Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
11,1%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
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Resolvida
1/10
Fernando Manuel Guerreiro Baptista de Matos
Fernando Matos apresentou a reclamação
5 de setembro 2021
No dia 16-05-2021 fiz uma compra de uma viagem de ida e volta para duas pessoas (para mim e para a minha esposa ) Lisboa - Santa Cruz das Flores no site Esky com data marcada de ida no dia 27-09-2021 e regresso no dia 91-10-2021, já enviei vários emails a solicitar a factura, o referido site respondeu-me a um desses emails dizendo-me que a factura iria ser solicitada ao Departamento fiscal daquela empresa.

Mais informo que até a esta data não me foi enviada a factura e eu necessito da mesma.

Com os melhores cumprimentos,

Fernando Matos
Data de ocorrência: 20 de agosto 2021
Fernando Manuel Guerreiro Baptista de Matos
Fernando Matos avaliou a marca
14 de setembro 2021

Eu pessoalmente não volto a comprar mais nada neste site eSky. O preço mais barato às vezes sai caro. Obrigado

Esta reclamação foi considerada resolvida
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