Esneca - Engano e tentativa de estorno

Bom dia. Efetuei uma inscrição no grupo Esneca para um “Mestrado em Design e decoração de interiores”, acontece que a entidade não é reconhecida em Portugal; apenas umas horas após a inscrição, procedi ao cancelamento, dado que, por lei, tenho 14 dias para cancelamento e devolução do dinheiro da mesma. Acontece que estão a tentar enganar-me e dizer que não cumpri as condições do contrato (que não assinei) e que por isso não posso efetuar o cancelamento. Para além de não ter assinado nenhum contrato, não fiz o download nem usufrui de qualquer informação fornecida pela suposta escola, pelo que posso sim, cancelar e receber o reembolso.
Apesar de expressar o cancelamento da mesma, a escola continuou a enviar os ficheiros e informações sobre o curso e agora diz-me que não posso cancelar.