Performance da Marca
83.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,7%
Taxa de Solução
87,5%
Média das Avaliações
61,4%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
ESNECA FIC GROUP, S.L.

Esneca - Prorrogar o meu estudo

Resolvida
10/10
Tatiana Fernandes
Tatiana Fernandes apresentou a reclamação
25 de maio 2023
o meu curso vai expirar em alguns dias e gostaria de continuar a estudar porque quero concluí-lo. É um curso realmente interessante, mas comecei a estudar tarde. Como posso prorrogar o meu estudo?
Data de ocorrência: 25 de maio 2023
Esneca
25 de maio 2023
Bom dia, Tatiana.
Sim, claro que pode prorrogar o seu curso. Ao consultar o seu caso, vimos que já foi enviado um e-mail para que não se esqueça sobre a data limite do seu estudo. Deixei uma nota para que a sua tutora entre em contacto com você e possa ajudá-la em tudo que for necessário para ampliar o estudo connosco.
Com os melhores cumprimentos.
Tatiana Fernandes
25 de maio 2023
obrigado por responder tão rapidamente, o tutor ja entrou em contacto comigo
Tatiana Fernandes
Tatiana Fernandes avaliou a marca
25 de maio 2023

A comunicação foi muito rápida, embora eu devesse ter contactado o meu tutor antes de utilizar este canal, erro meu :) obrigado.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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