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eSOTNAS - Artigo não é entregue e não faz a devolução do montante pago

Sem resolução
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Nuno Duarte apresentou a reclamação

Fiz uma encomenda na loja online 11 de Fevereiro de 2016. O prazo indicado no site para entrega do produto era de 5 dias, mas a encomenda nunca chegou e após alguma insistência, no dia 14 de Março, recebi um mail a dizer que está a haver um atraso na entrega do produto. No dia 22 de Abril recebo um mail a dizer que tenho um vale de desconto no valor que eu pague.
Como não tenho interesse em mais nenhum artigo, solicitei que me fosse devolvido o mesmo montante e até agora nada.

27 ago 2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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