Ranking na categoria
-
212 137 068
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua António Monteiro Lemos Nº1
2840-068 Aldeia de Paio Pires - lojaonline@espacocasa.pt
Espaço Casa - Aguardo encomenda
Resolvida
Vanessa apresentou a reclamação
21 de maio 2020
Estou desde dia 18 de Maio, a espera de encomenda. Encomenda essa que efectuei logo o pagamento, na área cliente aparece só que está em processamento. Já mandei 2 emails para eles, e até ao dia de hoje não recebi resposta. Obrigada
Data de ocorrência: 21 de maio 2020
21 de maio 2020
Estimada cliente,
Neste momento, e de forma a garantir a segurança de todos, os prazos de entrega podem ser superiores que o normal.
Estamos a processar todas as nossas encomendas por ordem de chegada e dentro do prazo máximo de 15 dias desde a data de pagamento. Assim que a sua encomenda for expedida, irá receber uma mensagem com a informação da data de entrega, bem como o tracking da mesma.
Poderá sempre consultar o estado da sua encomenda na sua área de cliente.
Para qualquer esclarecimento, estamos disponíveis através do email lojaonline@espacocasa.pt, e da nossa linha de apoio, que funciona das 10h-13h e 14h-17h.
Lamentamos mas não temos qualquer registo de email da sua parte.
Neste momento, e de forma a garantir a segurança de todos, os prazos de entrega podem ser superiores que o normal.
Estamos a processar todas as nossas encomendas por ordem de chegada e dentro do prazo máximo de 15 dias desde a data de pagamento. Assim que a sua encomenda for expedida, irá receber uma mensagem com a informação da data de entrega, bem como o tracking da mesma.
Poderá sempre consultar o estado da sua encomenda na sua área de cliente.
Para qualquer esclarecimento, estamos disponíveis através do email lojaonline@espacocasa.pt, e da nossa linha de apoio, que funciona das 10h-13h e 14h-17h.
Lamentamos mas não temos qualquer registo de email da sua parte.
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.