Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
63,5%
Taxa de Solução
27,6%
Média das Avaliações
43,6%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
Ranking na categoria
Decoração Casa e Jardim
1 VidaXL 77.2
2 Hôma 74.4
3 Superdecor 59.6
...
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Espaço Casa - Engano e péssimo atendimento

Aguarda resposta
Cláudia
Cláudia apresentou a reclamação
5 de fevereiro 2025
Além de ser péssimamente atendida na caixa onde pergunto se posso devolver e a funcionária me responde depois de montar não consegue desmanchar. Pois bem a resposta foi , isso eu é que sei. A pergunta que lhe fiz é se posso devolver, visto que já me pôs o multibanco á frente com o valor , só dígito depois de saber. A muito custo lá pergunta á gerente (julgo eu) se pode ser devolvido, a qual me responde que sim.Eu Digito o código e ela acrescenta devolução em artigos.
Desculpa???
Então não punha o código MB ,e não comprava
Só quero aquele artigo
Não quero mais nenhum
Não avisaram
E NADA ESTÁ AFIXADO
quando ela diz eu já tinha posto o código .
A péssima cara da senhora que estava atender e a postura irónica e gozona
Vou lá voltar devolver o que não deu
Pedir o livro de reclamações
Fazer queixa da empregada e do que me obrigam a gastar e ficar com um vale
Que NÃO QUERO
Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2025
Cláudia
5 de fevereiro 2025
Como expectável, fui a loja não soube 9 nome da senhora que me atendeu mal.
Recebi o valor em VALE , e não quero nada da loja e tenho 30 dias , para ir de obrigação gastar o meu dinheiro, Que é meu , mas estão a mandar no meu dinheiro e como o quero gastar
Cláudia
Cláudia está a aguardar resolução da marca
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