Performance da Marca
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
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Espaço Casa - Escorregador de loiça

Sem resolução
Filipa Araújo
Filipa Araújo apresentou a reclamação
22 de maio 2021
Fui a loja do dolce vita no qual perguntei a uma funcionária o valor do escorregador de loiça porque estava marcado a 7.95€ peguei no produto e fui para a caixa a funcionária retirou logo o preço da placa porque estava mal ,chamaram a gerente e a mesma disse me que as vezes os clientes mudam os valores de lugar .Não trouxe nenhum produto pois não me deixaram pagar o valor que estava na placa.Fiquei super insatisfeita com a loja e o atendimento horrível.Loja do dolce vita tejo.Fiz reclamação no livro e a gerente lembrou o livro para um gabinete e entregou me o duplicado da minha reclamação já fora do livro .o livro ficou no tal gabinete.
Data de ocorrência: 22 de maio 2021
Espaço Casa
1 de junho 2021
Bom dia Sra. Filipa,

Antes de mais pedimos desculpa pelo eventual equívoco que possa ter existido, contudo o artigo não estava com o preço desatualizado. A placa que marcava 7,95€ referia-se a um outro escorredor de loiça com um código de barras diferente do escorredor que pretendia adquirir, código esse que se encontrava também na placa de preço.

Obrigada.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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