Espaço Casa - Garantia de artigo

Adquiri na vossa loja de Faro o artigo “balde oval creme”, que é composto por um pequeno cesto que serve para a torção da esfregona e um depósito de água.
No ato de espremer a esfregona com o esforço normal, o cesto cedeu e partiu-se (poderão verificar na imagem em anexo). O balde está novo e inutilizável.
Dirigi-me a vossa loja para reportar o problema e a funcionária com ar de troça alegou que o produto era plástico e obviamente não tem garantia. Estou extremamente descontente pois o produto nem um ano tem de uso.