Espaço Casa - Publicidade enganosa

Rosaria Soares apresentou a reclamação

21 de novembro 2022

Venho por este meio fazer uma reclamação sobre o artigo SKU 5601452389238. Após ter visto o artigo no vosso site, deslocei me a vossa loja fisica no nosso shopping em vile real e o artigo em questão nao tem nada a ver com as imagems encontradas no site.
Acabe por ser uma publicidade enganosa falei com a responsavel de loja que nao me soube responder a esta questão.
A faca é de ponta redonda quando na fotografia é uma faca de bifes.
Gostaria de fazer a compra mas não com o artigo encontrado em loja mas sim como visivel nas fotos enviadas em anexo.
Cumprimentos
Rosária Soares

Data de ocorrência: 20 de novembro 2022

Espaço Casa

24 de novembro 2022

Cara Sra. Rosária Soares,

Uma vez que a questão já se encontra devidamente esclarecida com a loja e com o nosso serviço de Apoio ao Cliente, aguardamos a sua presença em breve na nossa loja de Vila Real no sentido de efetuar o levantamento do artigo pretendido.

Com os melhores cumprimentos,
Espaço Casa

Esta reclamação foi considerada sem resolução