Espaço Casa - Talão de troca

Adquiri um produto numa das lojas da entidade visada mencionada, nomeadamente na Guarda. Sendo uma peça decorativa, ao chegar a casa, a peça (cor) não se enquadrava na decoração existente na mesma. Dirigi-me imediatamente à loja para efetuar uma troca, a qual não foi possível uma vez que não existia o mesmo produto na cor pretendida. Uma vez que não devolviam o dinheiro (o que já é mau, sendo uma loja deste tipo só se percebe se o produto serve verificando no local), foi-me dado um talão para trocar por outra peça apenas com um prazo de 30 dias. Depois de várias tentativas falhadas em várias lojas do país, tentei trocar o vale, o que não foi possível porque não encontrava nenhuma peça que necessitava e não ia comprar um produto sem o necessitar.
Face ao exposto, venho reclamar o curto prazo para troca da peça e solicitar que o talão ainda possa ser trocado, uma vez que fiquei sem dinheiro e sem peça.
Com os melhores cumprimentos,
Sónia Marisa de Matos