Espaço Mamãs
Espaço Mamãs
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
63,2%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
41,3%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
Ranking na categoria
Puericultura
1 Nuvem de Pano 77.2
2 Dreamsbaby 72.9
3 MundoBebes.pt 68.9
...
Espaço Mamãs67.8
Espaço Mamãs - Comércio de Vestuária, Lda

Espaço Mamãs - Campanha duvidosa

Resolvida
1/10
Sónia
Sónia apresentou a reclamação
3 de outubro 2022
Esta empresa lançou uma campanha de 20% em toda a marca maxi cosi a data da mesma era de 22/09 a 16/10. No dia 30/09 tentei comprar uma base isofix Family 360 e qual não é o meu espanto a campanha foi modificada e são apenas 15% desconto. Acho que se trata de publicidade enganosa!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de outubro 2022
Espaço Mamãs
14 de outubro 2022
Boa tarde, Sónia.

Informamos que a campanha de 20% de desconto foi autorizada pela marca Maxi-Cosi Portugal mas posteriormente foi vetada pela Maxi-Cosi a nível europeu, pelo que todos os pontos de venda da marca tiveram de alterar a campanha de 20% para 15% desconto, de forma a cumprir as novas regras ditadas pela marca Maxi-Cosi.

Lamentamos o transtorno causado por esta alteração, à qual somos alheios, e agradecemos a sua compreensão.

Melhores cumprimentos,
Espaço Mamãs
Sónia
Sónia avaliou a marca
6 de janeiro 2023

Acabei por não comprar nesta loja, umas vez que alteraram a campanha depois de a lançar!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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