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Espaço Mamãs - Comércio de Vestuária, Lda
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Espaço Mamãs - Recusa em dar comprovativo de garantia
Resolvida
Ana apresentou a reclamação
13 de janeiro 2022
Enviei um produto para garantia 9/10/21. Além da loja ter ultrapassados os 30 dias para resolução do problema, está a recusar se dar me um comprovativo de que o produto foi substituído por um novo a 13/11/21. Neste momento tenho o produto dentro da garantia legal mas não tenho qualquer comprovativo disso porque estão a recusar fornecer me esse mesmo documento.
Data de ocorrência: 13 de novembro 2021
17 de janeiro 2022
Boa tarde, Sra. Ana Coelho.
Temos indicação de que este assunto já ficou resolvido com as nossas assistentes comerciais, sendo que lhe foi entregue o comprovativo de substituição do produto por um novo.
Alguma dúvida estamos sempre ao dispor.
Melhores cumprimentos,
Espaço Mamãs
Temos indicação de que este assunto já ficou resolvido com as nossas assistentes comerciais, sendo que lhe foi entregue o comprovativo de substituição do produto por um novo.
Alguma dúvida estamos sempre ao dispor.
Melhores cumprimentos,
Espaço Mamãs
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