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Espirito Rebelde Embalagens - Tentativa falsa de entrega e obrigado a pagar 2 vezes a entrega
Sem resolução
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Rui Silva apresentou a reclamação
5 de novembro 2019
Fiz uma encomenda. Antes do momento da entrega, empresa garantiu que me enviava um link para rastreamento algo que nunca aconteceu.
2 dias depois empresa envia um email escrito o seguinte: "Tenho indicação, por parte da transportadora Torrestir, de que houve uma tentativa de entrega da sua encomenda, mas a mesma não foi possível por não se encontrar ninguém para a receber."
A transportadora não deixou nenhum aviso de entrega, nem qualquer outra notificação. Após contactar a Espirito Rebelde desmarcaram-se de qualquer responsabilidade, pedindo um valor absurdo para uma nova tentativa de entrega.
Para fazer uma nova entrega, será necessário o pagamento de um novo envio.
Obrigam as pessoas a pagar 2 vezes pelo envio não dando qualquer justificação
2 dias depois empresa envia um email escrito o seguinte: "Tenho indicação, por parte da transportadora Torrestir, de que houve uma tentativa de entrega da sua encomenda, mas a mesma não foi possível por não se encontrar ninguém para a receber."
A transportadora não deixou nenhum aviso de entrega, nem qualquer outra notificação. Após contactar a Espirito Rebelde desmarcaram-se de qualquer responsabilidade, pedindo um valor absurdo para uma nova tentativa de entrega.
Para fazer uma nova entrega, será necessário o pagamento de um novo envio.
Obrigam as pessoas a pagar 2 vezes pelo envio não dando qualquer justificação
Data de ocorrência: 5 de novembro 2019
Rui Silva avaliou a marca
22 de fevereiro 2021
O cliente vale 0
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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