Performance da Marca
3.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,1%
Tempo Médio de Resposta
5%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
E.S.S.E. - Estacionamento À Superfície e Subterrâneo, S.A.
  • 253304060
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua de Bretas, nº 10
    4715-351 Fraião - Braga
  • geral@esse.pt

ESSE - Emissão recibo

Resolvida
Paulo José Marques Oliveira
Paulo Oliveira apresentou a reclamação
17 de julho 2019
No passado dia 10/06/2019, fui autuado numa rua de Vila Real de Santo António pela empresa E.S.S.E - Estacionamento á Superfície e Subterrâneo SA (Concessionária do estacionamento na Via Publica naquela localidade).
Tendo efectuado o pagamento da infracção no dia seguinte por multibanco, solicitei pelos meios indicados no talão deixado na viatura o respectivo recibo correspondente ao valor pago (10,4 euros).
No inicio do mês de Julho liguei para a ESSE, tentando obter informações pelo atraso no envio do recibo, ao que me responderam que a pessoa encarregue dos mesmos estaria pelo Algarve, daí o atraso.
Curioso foi ao terminar o telefonema a colaboradora da empresa ESSE, questionar se eu pretendia mesmo a emissão do recibo ao que respondi que sim.
Até ao dia de hoje nada recebi.
Para cobrarem multas indicam prazos máximos sob pena do valor em questão agravar, caso não seja efectuado.
Para passarem o comprovativo do pagamento....o tempo já não interessa.
Data de ocorrência: 17 de julho 2019
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.