Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
80%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
53,8%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
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nmc
nmc
4 de março 2024
Em tratamento
Essilor - Varilux lentes fotocromáticas xtra - tratamento precal prevencia uv35

Mesmo tendo lido na internet que as lentes fotocromáticas não escurecem dentro do carro, uma vez que não estão diretamente expostas ao sol, fui convencida pela…

Em tratamento
Fabrica dos óculos
Fabrica óculos
15 de janeiro 2024
Resolvida
Essilor - Garantia

estamos tentando fazer o cadastro essilor para garantias e nada funciona,0800 cai a ligação o tempo todo, filial, representante ...ninguém consegue me ajudar, um…

Resolvida
manuel gomes
manuel gomes
25 de setembro 2023
Sem resolução
4/10
Essilor - Oculos estragados

Bom Dia Comprei em 22.10.2020 oculos progressivos na loja da Mais Optica no CC Norte shoping. As lentes são lentes progressivas Essilor Varilux Physio BB F360 ORMA,…

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4/10
Maria Manuela Ferreira de Carvalho
Maria Carvalho
5 de setembro 2023
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1/10
Essilor - Lentes de pouca qualidade

Bom dia Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento em relação às vossas lentes ESSILOR Vlx. SUNXL 1.6 SupraII BaseStd. Em dezembro de 2019 comprei óculos…

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Adriana Pereira
Adriana Pereira
30 de agosto 2023
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Essilor - Lentes danificadas

No dia 08 de maio de 2020 adquiri umas lentes essilor varilux x design air eye protect system 75, em uma ótica na cidade de Braga. Aproximadamente, em agosto do…

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Carina Almeida
Carina Almeida
29 de agosto 2023
Resolvida
9/10
Essilor - Reclamação - lentes danificadas

Venho por esta forma expressar o meu descontentamento, face às lentes Essilor Airwear Eye Protect System 65 com tratamento Crizal Easy UV que comprei para a minha…

Resolvida
9/10
Luís Melo
Luís Melo
13 de agosto 2023
Resolvida
9/10
Essilor - Reclamação

Adquiri uns óculos na Mais Óptica, com lentes progressivas Essilor Varilux Physio BB F360 ORMA, cartão de autenticidade N6233858 de 01/12/2020 ; a cerca de um mês…

Resolvida
9/10
Mario Santos
Mario Santos
6 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Essilor - Lentes essilor varilux comfort 3.0 orm transitions signature ge 65

Boa tarde. Venho reclamar em nome da minha esposa que comprou uns óculos com Lentes Essilor Varilux comfort 3.0 orm transitions signature GE 65. Foram comprados…

Resolvida
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Rui Manuel Andrade Leitao
Rui Leitao
11 de julho 2023
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1/10
Essilor - Lentes danificadas

Serve o presente para expressar o meu descontentamento em relação às lentes Essilor que uso, As referidas lentes estão a perder o "brilho " , parece que têm uma…

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Flávio Rocha
Flávio Rocha
17 de maio 2023
Resolvida
9/10
Essilor - Alha grave no tratamento fotocromático das lentes da essilor crizal drive

Venho por meio desta manifestar a minha insatisfação e preocupação quanto a um produto adquirido de vossa empresa, especificamente, um par de lentes com tratamento…

Resolvida
9/10