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Parques de Diversão

1 Zmar 32.4

2 Feijão Verde Fun Park 31.6

3 Slide & Splash 21.5

...

Estância de Ski da Serra da Estrela1.5

275094779
Chamada para a rede fixa nacional
Estrada Nacional nº 339, Apartado 332
6200-073 Covilhã
estancia@turistrela.pt

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Estância de Ski da Serra da Estrela - Indiferença às crianças

Aleksandr Khabarov apresentou a reclamação

28 de fevereiro 2019 (editada a 6 de março 2019)

Bom dia
O meu filho e eu queríamos andar de trenó no dia 24/02/2019, chegámos à Serra da Estrela, comprámos bilhetes e perguntámos ao gerente para onde ir.
Ele explicou que você precisa trocar bilhetes para o passe de esqui e depois descer. Nós fizemos exatamente isso. Depois de entrar no território, fomos atendidos por outro gerente e dissemos que era proibido montar um trenó aqui e nos enviou para fazer um reembolso nas faturas. O gerente do caixa recusou-se a fazer um reembolso.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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