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Estoril Sol Casinos - Atribuição comissão

Sem resolução
David Santos
David Santos apresentou a reclamação
29 de março 2020
Sou jogador do esc online , e como e lógico já tirei alguns prêmios , no entanto ultimamente com depositos aglomerados de alguma importância, venho a reparar que dificilmente se abre free spins , ou outros bônus de jogo ... pergunto me eu ? Então e onde esta a relevância da comissão percentual devolvida ao cliente em jogo ? E de lamentar que uma instituição como a ESC , nao tenha em consideração aos jogadores e as percentagens estabelecidas pela lei. Ve-se na net que é pago milhões de euros em prêmios... não sei onde a min desde que apareceu legalmente o jogo online que não faço investimentos fora do meu país em jogos e apostas, e no entanto os prêmios que me foram pagos nem sequer precedem a um terço do investimento. Acho que todos os valores deveriam ser visto por jogador a nível percentual, e não na totalidade faturada pela a instituição.
Data de ocorrência: 29 de março 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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