Eternobom - Enganado

Ontem, 07Abr, visitei a loja com interesse numa placa de vitroceramica. O assistente apresentou duas alternativas (Confortec ou Bosh), eu estava inclinado para Bosh, mas o assistente convenceu-me com a conversa que a Confortec era semelhante em termos de caracteristicas tinha um preço de mercado de 229eur e eles tinham o preço para esta placa de 149eur, e acrescentou ainda que esta marca tem tido a marca de escolha acertada da Deco, e por este motivo comprei esta placa na certeza que estava a comprar uma placa de 229eur. Contudo, quando cheguei a casa fui fazer pesquisas e verifico que em todos os sites e lojas o preço da placa é de 129eur e em duas lojas online está a 114,90eur.
Desta forma, na manha seguinte voltei a loja com a intenção de devolver a placa (que nem sequer saiu da caixa, estava a caixa conforme a recebi) e pedir o reembolso porque nao tinha interesse na placa, e o funcionário disse que apenas pode trocar por outra, uma vez que nao devolvem em dinheiro. Na fatura nao diz que nao devolvem em dinheiro, em lado nenhum na loja ou documento afixado diz que nao devolvem em dinheiro. Sinto-me enganado, pois só comprei a placa por estar convencido que é uma placa de 229eur porque senao nao comprava com toda a certeza.

Continuo á espera de resposta até á data sem qualquer contacto

Um mes e meio depois sem qualquer resposta ou contacto, que vergonha!

Uma vergonha, passados dois meses sem resposta!?

Inadmissivel este serviço.