Venho por este meio efectuar uma queixa- reclamação contra o Estádio Universitário de Lisboa por incompetência e abuso de poder.
Inscrevi-me no EUL em Setembro numa actividade desportiva com a frequência de 2a3x por semana, paguei as mensalidades, o seguro e a inscrição na quantia de 63,73€ para verificar que nem àgua quente fornecem nos chuveiros dos balneários.
Para mais, hoje deparei-me com o meu cacifo vazio. Perguntei à segurança do pavilhão de desportos de combate pelo sucedido e ela disse-me que a única informação que tinha era que o cacifo tinha sido aberto na presença de 3 funcionários e os meus pertences estavam num saco. Devolveu-me os pertences nesse saco das limpezas, incluindo o meu cadeado que o EUL arrombou/cortou (imagens em anexo).
Quando fiz a inscrição tive o cuidado de perguntar ao funcionário da secretaria como faria para obter um cacifo e tudo o que ele me disse foi que precisaria de ter um cadeado próprio. Em nenhum documento que me foi facultado existe sequer menção a cacifos e dentro do balneário a mesma coisa, nenhuma informação sobre eventuais regras de uso dos cacifos cuja infração pudesse ter resultado no arrombamento por parte do EUL.
Deste modo exijo que 1) o EUL me forneça um cadeado novo 2) me possibilite usar o cacifo como foi referido pelo funcionário da secretaria 3) ligue a água quente nos balneários femininos 4) em caso contrário, restituam-me o valor da inscrição, que obviamente anularei se não estou a ususfruir de instalações desportivas dignas desse nome.
Faço actividade desportiva porque sofro de uma condição esqueleto-muscular que não me permite acartar pesos, como me desloco de transportes e a pé é fulcral andar o menos carregada possível e é por isso que o uso do cacifo é tão importante para mim. Se os cacifos lá estão são para ser usados, e se os chuveiros lá estão, a mesma coisa, ou acaso são ornamentos para inglês ver?
É uma vergonha este abuso e incompetência do EUL e mais informo que não pagarei a mensalidade enquanto não responderem/resolverem esta situação.
Data de ocorrência: 27 de setembro 2022
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