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Eupago - Instituição de Pagamento LDA
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Eupago, logo existo: Multibanco, MBWay, Payshop e Paysafecard no seu negócio online.
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222061597
Chamada para a rede fixa nacional -
Praça Artur Santos Silva 74,
4200-534 Porto - geral@eupago.pt
Eupago - Anular pagamento
Resolvida
Julio Afonso apresentou a reclamação
15 de março 2023
No dia 11 do corrente mês fiz uma encomenda online na BD Home e paguei através da instituição EU PAGO Instituição Pagamento Lda (12486) A Empresa BD HOME (https://bodhome.pt/) não me confirma a encomenda nem me responde aos e-mails com o comprovativo do pagamento pelo que solicito a anulação do pagamento pois suspeito estar a ser vítima de um "esquema".
Obrigado. Junto envio comprovativo de pagamento com respectivas referências.
Obrigado. Junto envio comprovativo de pagamento com respectivas referências.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de março 2023
15 de março 2023
Exmo. Sr. Júlio Afonso,
No seguimento da V/exposição, a Eupago informa que âmbito da sua atividade, tudo fazemos para garantir o bom uso e funcionamento dos nossos serviços.
Agradecemos a informação que nos disponibilizou, que nos ajuda a prevenir e corrigir situações desconformes que lesem os utilizadores dos serviços e, consequentemente, a credibilidade nos serviços.
Assim, numa primeira fase entraremos em contacto com a entidade comercial, a fim de estabelecer contacto entre as partes.
Agradecemos, caso seja contactado pelo Comerciante que nos indique, por favor, para estarmos atualizados e adotarmos as diligências adequadas ao caso.
Qualquer outra dúvida ou esclarecimento adicional, disponha.
Obrigada.
No seguimento da V/exposição, a Eupago informa que âmbito da sua atividade, tudo fazemos para garantir o bom uso e funcionamento dos nossos serviços.
Agradecemos a informação que nos disponibilizou, que nos ajuda a prevenir e corrigir situações desconformes que lesem os utilizadores dos serviços e, consequentemente, a credibilidade nos serviços.
Assim, numa primeira fase entraremos em contacto com a entidade comercial, a fim de estabelecer contacto entre as partes.
Agradecemos, caso seja contactado pelo Comerciante que nos indique, por favor, para estarmos atualizados e adotarmos as diligências adequadas ao caso.
Qualquer outra dúvida ou esclarecimento adicional, disponha.
Obrigada.
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